Derechos

1. Derecho a la Atención de Calidad: Recibir servicios de salud con estándares altos de calidad y profesionalismo.
2. Derecho a la Información Clínica: Ser informados de manera clara y comprensible sobre su diagnóstico, opciones de tratamiento y pronóstico.
3. Derecho a la Privacidad y Confidencialidad: Tener garantizada la confidencialidad de su información personal y clínica.
4. Derecho al Respeto: Ser tratados con respeto, dignidad y sin discriminación alguna.
5. Derecho a Decidir: Participar en la toma de decisiones respecto a su tratamiento y cuidado de salud.
6. Derecho a la Seguridad: Recibir atención segura y libre de riesgos innecesarios.
7. Derecho a Presentar Quejas y Sugerencias: Expresar quejas y sugerencias sobre la atención recibida.
8. Derecho a Conocer los Servicios Disponibles: Estar informados sobre los servicios que ofrece la IPS y cómo acceder a ellos.
9. Derecho a la Continuidad del Cuidado: Recibir un seguimiento adecuado y oportuno de su tratamiento.
10. Derecho a Rechazar el Tratamiento: Declinar cualquier tratamiento o procedimiento, siempre que sea legalmente posible.

Deberes

1. Deber de Proporcionar Información Completa y Veraz: Suministrar información precisa y completa sobre su historia clínica y estado de salud.
2. Deber de Cumplir con el Tratamiento Prescrito: Seguir las indicaciones y tratamientos recomendados por los profesionales de salud.
3. Deber de Respetar al Personal y Otros Pacientes: Mantener una conducta respetuosa con el personal de la IPS y otros pacientes.
4. Deber de Cuidar las Instalaciones y Equipos: Utilizar adecuadamente las instalaciones, equipos y recursos de la IPS.
5. Deber de Cumplir con las Normas de la IPS: Respetar las políticas y normas establecidas por la institución.
6. Deber de Responsabilidad sobre la Salud Propia: Participar activamente en el cuidado y mantenimiento de su propia salud.
7. Deber de Informar Cambios en su Estado de Salud: Comunicar al personal médico cualquier cambio relevante en su estado de salud.
8. Deber de Asistir a las Citas Programadas: Acudir puntualmente a las citas médicas o cancelarlas con anticipación en caso de no poder asistir.
9. Deber de Pago por los Servicios Recibidos: Cumplir con las obligaciones financieras derivadas de los servicios de salud recibidos.
10. Deber de Informarse sobre sus Derechos y Deberes: Conocer y comprender sus derechos y deberes como usuario de la IPS.